Cum schimb statusul de livrare al unei comenzi?
- 1
- Mergi in pagina Comenzi si selecteaza una sau mai multe comenzi pentru care doresti sa modifici statusul de livrare;
- 2
-
Acceseaza apoi tab-ul Status si da click pe optiunea Schimba status livrare;
- 3
- Selecteaza statusul pe care vrei sa il asociezi comenzii/comenzilor;
- 4
- Optiona, poti adauga un comentariu suplimentar, care va fi inclus in email-ul trimis clientului si pe factura proforma;
- 5
-
Pentru informarea automata a clientului la schimbarea statusului de livrare, asigura-te ca este selectata optiunea Trimite email;
- 6
- Optional, bifeaza optiunea Trimite SMS pentru a expedia notificarea privitoare la modificarea statusului de livrare si pe numarul de telefon al clientului;
- 7
- Apasa Salveaza.
Nota
Functia de trimitere SMS poate fi utilizata doar daca ai instalata in magazin o aplicatie de mesagerie mobila si ai achizitionat creditele necesare utilizarii acesteia.
In magazin, la accesarea Setari > Setari comenzi, ai totodata posibilitatea de a seta modificarea automata a statusului de livrare in functie de informatiile trimise din sistemul curierului.
Descopera detalii in topicul despre procesarea comenzilor in magazin.