Cum permit utilizatorilor sa solicite anularea contului lor din magazin?
- 1
- Acceseaza Setari > Confidentialitate & Cookies;
- 2
- Mergi in sectiunea Informatii personale si activeaza setarea Permite utilizatorilor sa solicite anularea conturilor din magazin. Optional, editeaza mesajul care va fi afisat clientului in pagina de anulare cont;
- 3
-
Continua prin selectarea modului de procesare a anularii contului de utilizator. Sunt disponibile optiunile:
- Anonimizare - datele personale ale utilizatorului vor fi rescrise intr-un format care sa nu mai permita identificarea acestuia. Comenzile plasate de clienti ale caror date au fost ulterior anonimizate nu vor fi sterse din sistem;
- Stergere permanenta - contul utilizatorului va fi sters din sistem, fara posibilitate de recuperare. Comenzile plasate de respectivii clienti vor putea fi sterse in cadrul procesarii manuale a cererilor de anulare utilizand o setare dedicata sau poti sa stergi comenzile separat din listingul de comenzi.
- 4
- Selecteaza in continuare daca vrei sau nu sa trimiti o notificare automata via email catre utilizator dupa ce anularea contului a fost procesata;
- 5
- Apasa Salveaza.
Nota
Dupa activarea functiei, in contul de client din magazin va deveni disponibila optiunea Anulare cont.
