Setarea paginii de checkout din magazin

La accesarea Setari > Checkout din panoul de control MerchantPro poti realiza o serie de setari cu privire la pagina de finalizare a comenzii din magazin.

Poti defini modul in care se desfasoara procesul de comanda: selectarea tipului de checkout, configurarea optiunilor pentru conturi, stabilirea restrictiilor, administrarea campurilor si preferintele de afisare pentru metodele de plata si livrare etc. 

Selectia tipului de checkout

Din aceasta sectiune poti selecta daca vrei ca utilizatorii sa parcurga:

• Doi pasi pentru a plasa comanda (Standard checkout) - la checkout vor fi afisate atat pagina de introducere a informatiilor de client, cat si pagina in care clientul selecteaza metodele de plata si livrare si confirma comanda.
• Doar un singur pas (One page checkout) - utilizatorul isi va putea completa in aceeasi pagina de checkout informatiile de client si sa selecteze metodele de plata si de livrare dorite.

Setari clienti

Aceasta sectiune iti permite sa personalizezi experienta de checkout pentru clienti. Ai la dispozitie urmatoarele setari:

• Mod finalizare comanda - seteaza in continuare modul in care clientii pot finaliza comanda:
  • Cu creare cont;
  • Guest checkout (implicit) si Creare cont (optional);
  • Guest checkout.

La selectarea oricareia dintre optiunile care permit Guest checkout, vei putea in continuare sa selectezi modul in care va fi salvat in panoul de control profilul de client, dupa plasarea comenzii:

• Mod functionare Guest checkout, cu optiunile: 
  • Creeaza profil de client tip Guest;
  • Aloca clientul pe un profil existent (daca se aplica) - daca optezi pentru alocarea clientului pe un profil existent, va trebui sa selectezi si criteriul (Email si telefon/Email/Telefon) in functie de care sistemul va incerca sa fuzioneze intr-un singur profil comenzile si informatiile aferente clientilor care au date de identificare comune;

• Valideaza automat codul fiscal - prin activarea validarii automate a codului fiscal in sistemul ANAF sau in sistemul VIES, poti elimina pentru clientii de tip persoana juridica riscul introducerii la checkout a unor date fiscale eronate, precum si riscul tentativelor de frauda din partea cumparatorilor care introduc date fictive in mod intentionat;

  Daca utilizezi un plan de servicii Enterprise, atunci va deveni activa setarea Completeaza automat datele societatii pe baza codului fiscal, care permite pentru clientii de tip persoana juridica autocompletarea datelor societatii la checkout, pe baza codului fiscal introdus;

• Permite crearea de cont dupa plasarea comenzii - daca aceasta optiune este activata, clientul va avea posibilitatea de a-si crea un cont de utilizator doar dupa finalizarea primei comenzi in magazin.

Limitari & acces

Din aceasta sectiune poti controla modul in care clientii pot accesa magazinul si sa stabilesti conditiile necesare pentru plasarea comenzilor.

• Disponibilitate optiune Creare cont - setarea controleaza modul in care pot fi create conturile de client in magazin:
  • Clientii isi pot crea individual cont (Guest checkout disponibil) - clientii pot completa singuri formularul de inregistrare;
  • Doar administratorii magazinului pot crea conturi de client - clientii nu au acces la optiunea de creare cont in magazin; conturile pot fi adaugate doar manual de catre administratori.

• Aproba manual conturile de client - la activarea optiunii, toate conturile de client nou create in magazin vor necesita aprobare manuala. Clientii nu se vor putea autentifica in contul lor decat dupa ce contul a fost aprobat de catre administratorul magazinului;

  Aditional, prin activarea setarii va deveni disponibila in sectiunea Setari clienti optiunea Aproba automat clientii din grupurile, care permite aprobarea automata a clientilor inclusi in grupurile pe care le selectezi;

• Acces doar pentru utilizatori autentificati - prin activarea optiunii, doar utilizatorii logati in magazin vor putea accesa paginile magazinului (paginile statice vor ramane insa accesibile indiferent de aceasta setare);
• Permite plasarea comenzilor doar din anumite tari - optiunea este utila daca oferi livrare doar catre anumite tari si vrei sa limitezi suplimentar lista de tari din care pot fi plasate comenzile. Vor putea initia procesul de checkout doar clientii care au datele de livrare si de facturare incluse in lista de tari permise pe care o definesti;
• Activeaza comanda minima in cadrul magazinului - introdu in campul dedicat suma minima necesara pentru plasarea unei comenzi.

Abonare la newsletter

Din aceasta sectiune poti defini preferintele cu privire la modul de abonare la newsletter al utilizatorilor, precum:

• Formular abonare la newsletter - ai la dispozitie optiunile:
  • Vizibil, Preselectat (opt-out);
  • Vizibil, Necesita selectare (opt-in);
  • Ascuns.
• Trimite email de confirmare dupa abonarea la newsletter (form checkout / signup) - ai la dispozitie urmatoarele optiuni pentru inregistrarea la newsletter direct din formularul de checkout:
  • Da (opt-in);
  • Confirmare adresa (double opt-in);
  • Nu.
• Trimite email de confirmare dupa abonarea la newsletter (newsletter form) - ai la dispozitie urmatoarele optiuni pentru inregistrarea la newsletter prin utilizarea linkurilor disponibile in site:
  • Da (opt-in);
  • Confirmare adresa (double opt-in);
  • Nu.

Setarea campurilor afisate la checkout

Sectiunea iti permite sa gestionezi campurile din pagina de checkout, stabilind pe care dintre ele doresti sa le afisezi, care sunt obligatorii si care sunt optionale: Adresa de email, Codul Unic de Inregistrare (CUI), Numar Registrul Comertului, Numele bancii/Cod IBAN, Codul Numeric Personal (CNP), Judet, Cod postal, Telefon, Data nasterii.

In cazul in care optezi pentru afisarea numarului de telefon, vei putea selecta formatul de afisare dorit:

• Text: clientul va putea introduce orice sir de numere;
• International: clientul va putea selecta prefixul de tara.

De asemenea, poti controla si afisarea urmatoarelor campuri:

• Comentarii - iti permite sa afisezi un camp optional in care clientul poate introduce specificatii suplimentare privitoare la comanda;
• Acceptare Termeni si conditii - poti selecta modul in care soliciti clientilor acceptarea Termenilor si Conditiilor magazinului;
  • Preselectat (opt-out)
  • Necesita selectare (opt-in).
• Permite plasarea de comenzi - poti selecta daca plasarea de comenzi va putea fi realizata de urmatoarele categorii de clienti:
  • Pentru persoanele fizice si juridice;
  • Doar pentru persoanele fizice;
  • Doar pentru persoanele juridice.
• Ordine sectiuni de facturare & livrare - iti permite sa selectezi ce informatii necesare pentru procesarea comenzii vrei sa soliciti clientilor, precum si ordinea in care sectiunile vor fi afisate la checkout:
  • Livrare & Facturare
  • Facturare & Livrare
  • Doar livrare
  • Doar facturare
• Detecteaza automat locatia - optiunea este selectata in mod implicit la crearea unui magazin in platforma MerchantPro. Aceasta permite completarea automata a locatiei, pe baza adresei de IP a utilizatorului (tara si oras). Daca nu doresti ca locatia sa fie detectata automat, este necesar sa dezactivezi aceasta optiune.

Afisarea metodelor de plata la checkout

Din aceasta sectiune poti seta preferintele pentru afisarea metodelor de plata in cadrul magazinului. Regasesti urmatoarele setari:

• Mod de ordonare metode de plata - ai la dispozitie optiunile:
  • Personalizat - vei putea sa ordonezi manual metodele de plata pe care le-ai setat in magazin, folosind functia drag & drop;
  • Popularitate - cele mai utilizate metode de plata vor fi afisate primele la checkout.
• Ordine selectie metode de plata & livrare - ai la dispozitie optiunile:
  • Afiseaza metodele de plata primele;
  • Afiseaza metodele de livrare primele.

Afisarea metodelor de livrare la checkout

Din aceasta sectiune poti controla preferintele aplicabile pentru afisarea metodelor de livrare (setarile se aplica tuturor metodelor de livrare).

Ai la dispozitie urmatoarele setari:

• Costul de livrare include taxa - setarea controleaza aplicarea taxelor asupra costului de livrare. Poti selecta manual una dintre taxele pe care le-ai setat in magazin, poti folosi optiunea Detectie automata (sistemul va prelua taxa standard pe care ai setat-o in magazin) sau poti alege sa nu aplici nicio taxa pentru costul de livrare;
• Mod de ordonare metode de livrare - setarea iti permite sa selectezi daca vrei ca metodele de livrare sa fie ordonate in functie de pret (crescator/descrescator), in mod personalizat sau in functie de popularitate;
• Plasare comenzi in lipsa metodelor de livrare disponibile - setarea iti permite sa alegi daca o comanda poate fi finalizata atunci cand nu exista metode de livrare disponibile pentru adresa clientului, cu posibilitatea de a afisa un mesaj de atentionare sau eroare;
• Mod afisare metode de livrare in caz de comanda cu livrare gratuita - selecteaza cum vor fi afisate metodele de livrare la checkout, atunci cand comanda beneficiaza de livrare gratuita pentru toate metodele disponibile:
  • Afiseaza toate metodele de livrare disponibile cu cost 0 - toate optiunile de livrare valabile pentru comanda vor fi afisate separat, fiecare cu costul aferent. Clientul va putea alege metoda preferata (Exemplu: curier, easybox, ridicare din magazin), chiar daca toate au livrare gratuita;
  • Afiseaza o metoda generica de Livrare gratuita - va fi afisata o singura optiune, denumita in functie de textul definit in campul “Denumire metoda generica Livrare gratuita”, fara detalii despre curier sau tipul livrarii.

Clientul nu va putea selecta o metoda anume, ci doar confirma livrarea gratuita.

Suplimentar, in campul Informare generala privind livrarea produselor, poti introduce un text general explicativ, care va fi afisat la Checkout, cu privire la politica de livrare a produselor.

Apasa Salveaza dupa verificarea tuturor setarilor.