Cum pot testa daca un anumit cont de client din magazin functioneaza corepunzator?
In cazul semnalarii de catre clienti a unui mod necorespunzator de functionare a anumitor functii din magazin (Ex: adaugarea de produse in cart, procesul de plasare a comenzii etc.), ai posibilitatea de a verifica fluxurile respective prin impersonarea in contul clientului, dupa cum urmeaza:
- 1
- Acceseaza pagina Clienti;
- 2
- Da click pe numele clientului al carui cont din magazin doresti sa il accesezi;
- 3
-
Acceseaza butonul
Login in contul de client;
- 4
- Realizeaza apoi in magazin actiunile dorite, din perspectiva clientului.
Important
Pentru a putea accesa un cont de client este necesar ca respectivul profil sa respecte urmatoarele criterii:
- Clientul sa aiba un cont creat si activ in magazin;
- Profilul de client sa nu fie anonimizat sau adaugat in Blacklist.