Aplicatia OnChat - conectare si utilizare

OnChat este un asistent virtual bazat pe inteligenta artificiala si destinat, printre altele, automatizarii interactiunilor cu vizitatorii magazinelor eCommerce. Chatbot-ul este programat sa simuleze interactiuni asemanatoare celor umane, ceea ce poate contribui in mod semnificativ la imbunatatirea experientei generale a utilizatorilor in magazine.

Ulterior integrarii magazinului cu sistemul OnChat, vizitatorii vor putea accesa fereastra de chat din toate paginile magazinului, pentru a obtine informatii de interes referitoare la produsele si ofertele tale.

Instalarea aplicatiei

Nota

Pentru a incepe sa utilizezi asistentul virtual in shop este necesar sa detii un cont OnChat, pe care il poti crea fie anterior, fie la finalul procesului de instalare a aplicatiei din magazin.

Dupa crearea contului OnChat:

1: Mergi in panoul de control al magazinului si acceseaza Aplicatii > Toate aplicatiile;
2: Identifica aplicatia OnChat si apasa butonul Instaleaza aplicatia;
3: In continuare, va fi necesar sa oferi permisiuni API aplicatiei OnChat pentru:

Vizualizare catalog;

Vizualizare comenzi.
4: Apasa Continua daca esti de acord sa partajezi cu OnChat informatiile personale stocate in magazinul tau;

Nota
Stergerea ulterioara a aplicatiei va restrictiona accesul acesteia la date, dar este posibil ca informatiile personale ale clientilor, in cazul in care sunt utilizate, sa nu fie sterse - solicita detalii direct dezvoltatorului OnChat.
5: Introdu in interfata de inregistrare adresa de email si parola asociate contului tau OnChat (daca ai creat contul anterior in sistemul dezvoltatorului) sau selecteaza optiunea de creare cont, dupa care finalizeaza conectarea.

Important

Pentru a utiliza chatbot-ul in magazin in parametrii doriti, este necesar sa accesezi contul tau OnChat si sa il configurezi in functie de preferinte.

In cazul in care doresti sa modifici pozitia in site a icon-ului de accesare a ferestrei de chat, poti face acest lucru din interfata de utilizare OnChat.