Cum automatizez reluarea platii pentru comenzile abandonate in timpul procesului de plata?
O comanda poate fi abandonata in timpul procesului de plata din multiple motive, precum:
- Expirarea sesiunii de plata sau functionari necorespunzatoare temporare ale sistemelor procesatorilor de plati;
- Motive diverse (distragerea atentiei, clientul doar testeaza procesul etc.).
Pentru a seta trimiterea automata de email-uri in vederea reluarii platii pentru aceste comenzi:
- Acceseaza Setari > Setari comenzi;
- Activeaza setarea Activare emailuri automate de reluare plata pentru comenzile abandonate in timpul procesului de plata;
- Apasa Salveaza.
Nota
Trimiterea email-ului de solicitare a reluarii platii ruleaza cu aproximatie o data pe ora din momentul abandonului procesului de plata.
Exemplu de email cu solicitare de reluare a platii:
