Cum configurez Auto-reply Settings in sistemul Inbox Pro?

Functia de raspuns automat Inbox Pro by Powd iti permite sa raspunzi cu un email automat clientilor care te contacteaza.  Poti folosi optiunea spre exemplu pentru a-i asigura ca mesajul lor a fost receptionat si urmeaza sa fie procesat.

1. Accesarea setarilor

   Pentru a configura aceasta functionalitate, mergi sectiunea Settings si acceseaza pagina dedicata Auto-reply settings.

2. Activarea functiei

   Activeaza optiunea Auto-reply, care permite sistemului sa trimita automat mesaje la receptionarea email-urilor noi.

3. Configurarea mesajului

   In continuare, este necesar sa definesti elementele principale ale email-ului pe care il va primi clientul:

   • Subiectul (auto_reply_subject) - introdu un titlu clar (Exemple: Am primit mesajul tau / Confirmare receptie solicitare);
   • Corpul mesajului (auto_reply_body) - introdu continutul efectiv al email-ului aici;
   • Personalizare - poti utiliza sistemul de template-uri pentru a insera variabile predefinite, permitand personalizarea automata a mesajului cu detalii specifice.

4. Salvarea si validarea

   Dupa introducerea textului, apasa butonul de salvare.

   Daca intampini situatii in care continutul dispare dupa reimprospatarea paginii, verifica starea conexiunii sau incearca re-salvarea setarilor.

5. Logica de functionare si siguranta

   Platforma MerchantPro include mecanisme inteligente pentru a preveni buclele de mesaje si trimiterile inutile:

   • Detectie automata - sistemul este configurat sa detecteze auto-responderele si mesajele de tip bounce (email-uri returnate din cauza erorilor de livrare);
   • Prevenirea spam-ului - in aceste situatii specifice, sistemul nu va trimite un raspuns automat, protejand astfel reputatia domeniului tau si evitand aglomerarea inbox-ului.