Migrarea unui magazin in platforma MerchantPro

Migrarea unui magazin online de pe o alta platforma, fie ea custom, open-source (ex: WooCommerce, Prestashop, OpenCart, Magento) sau SaaS (ex: Shopify, Gomag) catre MerchantPro presupune o serie de pasi importanti.

Nota

In functie de complexitatea magazinului, recomandam parcurgerea acestui proces impreuna cu o agentie specializata, un developer sau cu sprijinul echipei MerchantPro.

Evaluarea necesitatilor de migrare

Procesul presupune:

Identificarea functionalitatilor si personalizarilor existente;
Identificarea tipurilor de date care trebuie migrate: produse, categorii, clienti, comenzi, pagini statice, articole de blog, etc.;
Evaluarea integrarilor externe (ERP, CRM, metode de plata, livrare) si identificarea solutiilor echivalente in MerchantPro.

Responsabil: Comerciantul trebuie sa furnizeze toate detaliile necesare privind structura si continutul magazinului ce urmeaza a fi migrat, in vederea analizei.

Analiza datelor pentru migrare

Daca migrarea este efectuata de echipa MerchantPro, se va furniza o estimare de cost preliminara, care poate varia in functie de platforma, numarul de produse si comenzi, particularitati de personalizare etc.

Comerciantul va trebui sa puna la dispozitie datele de acces la panoul de control si/sau baza de date a magazinului (datele vor ramane confidentiale, urmand a fi utilizate strict de catre echipa tehnica responsabila de realizarea procesului de migrare).

Migrarea va incepe dupa achitarea proformei, pas care implica si agrearea tuturor aspectelor direct legate de procesul de migrare a datelor.

Responsabil: Echipa MerchantPro sau dezvoltatorul care efectueaza migrarea.

Configurarea contului aferent magazinului MerchantPro

Aceasta faza a procesului de migrare presupune:

Crearea contului MerchantPro si alegerea planului de servicii;
Configurarea setarilor generale: cota TVA, adaugarea curierilor, setarea monedelor, adaugarea limbilor disponibile, setarea paginii de checkout, adaugarea politicilor GDPR etc.;
Configurarea in magazin a metodelor de plata si a metodelor de livrare, necesare preluarii comenzilor.

Responsabil: Comerciantul, cu sprijinul echipei MerchantPro (pentru identificarea optiunilor optime).

Migrarea efectiva a datelor

Migrarea datelor se poate face fie prin importul unor feed-uri, fie folosind API-ul disponibil la nivel de magazin. Ordinea tipica de migrare a datelor:

Categorii;
Produse (cu variante, atribute, imagini, redirecturi 301, branduri etc);
Clienti (date client; nu este posibila migrarea parolelor existente);
Comenzi (optional, pentru istoric);
Continut (pagini, articole de blog, review-uri produse) etc.

Daca migrarea este realizata de MerchantPro, vom mentine o comunicare constanta pentru validarea datelor. Dupa agrearea “migrarii finale” a catalogului, nu se mai recomanda modificarea ulterioara a acestuia (ex: adaugare produse noi, modificari descrieri etc.), deoarece va implica necesitatea reluarii procesului de migrare si implicit costuri suplimentare. Actualizarea finala de stocuri si preturi va fi realizata doar in ziua migrarii.

Odata cu migrarea datelor se va asigura si crearea unor redirecturi automate pentru vechile URL-uri de produse si categorii. Daca exista si alte URL-uri care trebuie redirectate automat, acestea trebuie comunicate in mod explicit de catre comerciant.

Responsabil: Echipa MerchantPro sau dezvoltatorul care efectueaza migrarea.

Verificarea datelor migrate

Procesul presupune:

Validarea produselor, imaginilor si categoriilor;
Verificarea preturilor, stocurilor, variantelor si campurilor SEO;
Confirmarea corectitudinii datelor clientilor si comenzilor.

Responsabil: Comerciantul si/sau agentiile partenere. In vederea planificarii datei de GoLive, comerciantul trebuie sa confirme in mod explicit ca datele au fost corect si complet migrate. Orice solicitari de preluare ulterioara a altor date pot genera un efort semnificativ si implicit costuri suplimentare.